الشروط العامة لاستخدام خدمات بصحة

تعريفات

بالمعنى المقصود في الشروط العامة للاستخدام ، سيكون للتعبيرات أدناه التعريف التالي:

• الشروط والأحكام تعني الشروط العامة الحالية للاستخدام التي تنطبق على الخدمات.
• البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ؛ الشخص الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على وجه الخصوص من خلال الإشارة إلى رقم تعريف أو عنصر واحد أو أكثر محدد خاص بهويتهم الجسدية أو الفسيولوجية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
• بيانات الصحة الشخصية تعني أي بيانات شخصية خاصة بالمستخدم ـ تم جمعها بواسطة أخصائي الصحة أثناء أنشطة الوقاية أو التشخيص أو الرعاية أو المراقبة الاجتماعية والطبية والاجتماعية وخاصة في سياق استخدام الخدمات.
• المعرّف تعني المعرف الشخصي المرتبط بحساب المستخدم وكذلك أي رمز سري أو كلمة مرور صادرة للمستخدم من قبل بصحة ثم تعديلها من قبل المستخدم والسماح للمستخدم بتعريف نفسه من أجل الوصول إلى الخدمات.
• الأطراف بصحة والمستخدم معا.
• أخصائي الرعاية الصحية يعني المهنيين المشاركين في القطاع الصحي ، والذين يتم تقديمهم في الموقع.
• الخدمات تشترك في تخصيص خدمة الدليل وخدمة المواعيد عبر الإنترنت. المتاحة للمستخدمين من قبل بصحة من خلال الموقع.
• خدمة الدليل تعني خدمة البحث المجاني عن المتخصصين في الرعاية الصحية التي توفرها بصحة للمستخدمين من خلال الموقع.
• خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت تعني خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت مع توفير المتخصصين في الرعاية الصحية للمستخدمين من خلال الموقع.
• الموقع يعني موقع الويب https://www.beesiha.io/
• المستخدم يعني أي شخص طبيعي يستخدم الموقع ويصل إلى الخدمات التي تقدمها بصحة من خلال الموقع أو التطبيق.

ما لم يرد خلاف ذلك في الشروط والأحكام:

• بمجرد أن يكون للكلمة أو الجملة معنى محدد ، يكون لأي شكل آخر من هذه الكلمة أو هذه الجملة معنى مطابق ؛
• الكلمات في صيغة المفرد تشمل الجمع والعكس بالعكس ؛
• الإشارة إلى مستند أو معيار أو حكم تشريعي أو رمز أو أي مستند آخر يشير إلى أي تعديل أو تحديث لتلك الوثيقة أو المعيار أو الحكم التشريعي أو الرمز ؛
• إذا كان يتم تحديد الفترة الزمنية وتعود إلى يوم معين أو إلى يوم قبول الشروط والأحكام ، يجب حساب هذه الفترة الزمنية على أنها تشمل ذلك اليوم.

إشعار قانوني

يتم تشغيل واستضافة خدمات بصحة من قبل شركة BEE SOLUTIONS، SARL المسجلة تحت رقم 16446842/49 التي يقع مكتبها الرئيسي في Cité Bouchat Coop El Istiklal Lot 90 Birkhadem - ALGER. بصحة هو منتج تابع لشركة BEE SOLUTIONS.

مدير النشر: السيد عدمان سعيد ، مدير.

موضوع الشروط والأحكام والنسخة الحالية

الغرض من هذه الشروط والأحكام هو تحديد الشروط التي بموجبها يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمات واستخدامها.

يتعهد أي مستخدم يصل إلى الخدمات التي تقدمها بصحة باحترام ، دون تحفظ ، هذه الشروط والأحكام.

إذا كان المستخدم لا يوافق على كل أو جزء من الشروط والأحكام ، فإنه يوصى بشدة بعدم استخدام الموقع والخدمات.

بصحة حرة لتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ، ولا سيما من أجل مراعاة أي تطورات قانونية أو تنظيمية أو فقهية و / أو تقنية. لذلك يتعين على جميع المستخدمين الرجوع إلى نسختهم التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت في تاريخ وصوله واستخدامه من الخدمات.

يتم إبلاغ المستخدم صراحةً بأن الإصدار الوحيد لشروط وأحكام الخدمات الأصلية هو الإصدار الموجود عبر الإنترنت على الموقع ، والذي يقر ويقبل دون قيود ، ويلتزم الرجوع إليها بشكل منهجي أثناء كل اتصال.

المعلومات والمسؤوليات والضمانات المتعلقة بوسائل الوصول إلى الخدمات

تضع بصحة الوسائل اللازمة للتشغيل السلس للخدمات. تتخذ بصحة التدابير اللازمة للحفاظ على استمرارية وجودة الخدمات.

يقر المستخدم بأن استخدامه للخدمات تتم على مسؤوليتها الخاصة. يتم توفير الخدمات لها كما هي ويمكن الوصول إليها دون أي ضمان للتوافر والانتظام. ومع ذلك ، ستسعى بصحة إلى جعل الخدمات متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. إلا في حالة القوة القاهرة أو حدث خارج عن سيطرة بصحة وخاضعًا لفترات الصيانة أو الأعطال المحتملة أو الطوارئ الفنية المرتبطة بطبيعة شبكة الإنترنت أو الأعمال الخبيثة أو أي ضرر للإنترنت أو أجهزة أو برامج بصحة.

لا يمكن تحميل بصحة مسؤولية الاضطرابات التي تحدث لشبكة الإنترنت بسبب قوة قاهرة وبسبب عمليات الصيانة للخدمات المخطط لها من قبل بصحة. لا يمكن أن تكون مسؤولة عن تثبيت وتشغيل المحطات التي يستخدمها المستخدم للوصول إلى الخدمات والتي لا توفرها بصحة.

بشكل عام ، لا يمكن تحميل بصحة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن سبب انقطاع الخدمات بغض النظر عن سبب هذا الانقطاع أو مدته أو تكراره.

لا تضمن بصحة معدلات النقل وأوقات الاستجابة للمعلومات المتداولة من منصة بصحة إلى الإنترنت.

يقر المستخدم بأن سرعة نقل المعلومات لا تعتمد على الخدمات التي تقدمها بصحة ، ولكن على الخصائص الكامنة في شبكات الاتصالات الإلكترونية والخصائص التقنية لاتصال الوضع الخاص بها (الكبل ، ADSL ، 3G ، 4G وما إلى ذلك) و الوصول إلى الإنترنت.

لن يُطلب من بصحة تحت أي ظرف من الظروف إصلاح أي ضرر غير مباشر يتكبده المستخدم . الأضرار غير المباشرة هي تلك التي لا تنتج بشكل حصري ومباشر عن فشل خدمات بصحة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تحميل بصحة المسؤولية عن الأعمال التي يقوم بها المستخدم أو استخدام طرف ثالث للخدمات.

أي برنامج ، ينزله المستخدم ، أو يتم الحصول عليه بأي طريقة أخرى أثناء استخدام الخدمة ، يكون في خطر المستخدم.

المعلومات السابقة المتعلقة بالخدمات

يوفر المنتج للمستخدم إمكانية استخدام:

- خدمة الدليل ؛
- خدمة المواعيد عبر الإنترنت
- تلقي المعلومات والمستندات من الممارسين لها.

يتم توفير الخدمات للمستخدم مجانًا.

ومع ذلك ، فإن المعدات (على وجه الخصوص الكمبيوتر والهاتف والبرامج والوسائل الإلكترونية للاتصال) التي تسمح بالوصول إلى الخدمات واستخدامها هي المسؤولية الوحيدة للمستخدم ، وكذلك تكاليف الاتصالات الإلكترونية (لا سيما تكاليف الهاتف وتكاليف الوصول إلى الإنترنت) الناتجة عن استخدامها. يعود الأمر إلى المستخدم للاستعلام عن سعر استخدام المعدات أو الخدمات المذكورة من المشغلين المعنيين . المستخدم وحده هو المسؤول عن أسعارها.

بالإضافة إلى ذلك ، يقر المستخدم بأن الموقع يشير إلى الخدمات المدفوعة ، على وجه الخصوص ، على سبيل المثال ، بعد الحجز الذي تم من خلال u خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت الخاصة بالموقع ، يقر المستخدم ويوافق على أن الخدمة الصحية التي يقدمها الأخصائي الصحي المسجل على الموقع مقابل رسوم. عندما توفر بصحة تفاصيل على موقعها فيما يتعلق بمعدلات رسوم أخصائي الرعاية الصحية ، يتم توفير هذه المعلومات للإرشاد فقط وللتيسير. لا تضمن بصحة دقة هذه المعلومات.

خدمة الدليل

تسمح خدمة الدليل للمستخدم بالبحث عن أخصائي صحي وفقًا لمعايير مختلفة (الموقع الجغرافي ، والتخصص ، واللغات المنطوقة ، ذكر / أنثى ، وما إلى ذلك) والرجوع إلى صفحة المتخصصين الصحيين المطلوبة.

لا تضمن بصحة للمستخدم أن دليله يحتوي على جميع المهنيين الصحيين العاملين في منطقة البحث الجغرافية للمستخدم. وبالتالي ، قد لا يجد المستخدم أخصائي رعاية صحية على الموقع باستخدام خدمة الدليل. < / p>

يحتفظ المستخدم دائمًا باختيار المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يستشيرونهم وفقًا للأحكام المعمول بها في قانون الصحة العامة والأحكام الأخلاقية المطبقة على المهن المنظمة والأحكام الملزمة المطبقة على المهن غير المنظمة.

خدمة حجز الموعد عبر الإنترنت

يمكن للمستخدم ، في أي وقت ، تحديد موعد عبر الإنترنت مع أخصائي صحي للحصول على استشارة في الوقت المشار إليه على أنه متاح من قبل أخصائي الصحة على البوابة والذي سيحدده المستخدم مسبقًا داخل البوابة من خلال الدليل الخدمة.

يتم إرسال كل موعد في الوقت الفعلي إلى أخصائي الرعاية الصحية.

يمكن للمستخدم أيضًا إدارة مواعيده. يمكنك (الإلغاء والتعديل) ومتابعة سجل مواعيده.

يصرح المستخدم للأخصائي الصحي عبر بصحة و / أو بصحة بإرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل بريد إلكتروني إليه والاتصال به إذا كان الغرض هو تزويده بمعلومات حول المواعيد التي قام بها على الموقع .

يصرح المستخدم أيضًا للأخصائي الصحي ، عبر بصحة و / أو بصحة لإخطاره عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني بأي معلومات عملية تتعلق بالمتخصصين الصحيين ، أو أي معلومات صحية مرسلة من قبل هؤلاء المحترفين أنفسهم. ترفض بصحة وأخصائي الرعاية الصحية أي مسؤولية في حالة حدوث خطأ في إدخال بيانات الاتصال الخاصة به من قبل المستخدم مما يجعل من المستحيل إرسال أي رسالة نصية قصيرة أو أي بريد إلكتروني ضروري لسير الخدمة بشكل صحيح وإدارتها بشكل صحيح. موعد عبر الإنترنت.

الأمر متروك للمستخدم لإجراء أي فحوصات تبدو ضرورية أو مناسبة قبل إجراء أي حجز مع أحد المتخصصين الصحيين المسجلين على الموقع. بصحة ليست مسؤولة عن دقة المعلومات الموجودة على صفحة كل أخصائي رعاية صحية. تقع مسؤولية دقة هذه البيانات وتحديثها على عاتق أخصائي الرعاية الصحية وحده.

لا يؤدي استخدام الخدمات إلى إضعاف أو تعديل أو تقليل ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، مسؤولية والتزامات أخصائيي الرعاية الصحية المسجلين للخدمات تجاه المستخدمين. يمارس أخصائيو الرعاية الصحية ممارستهم المهنية في استقلالية تامة ، وفقًا لالتزاماتهم الأخلاقية والقانونية والتنظيمية الشخصية وتحت مسؤوليتهم الحصرية.

لا تتحمل بصحة بأي حال من الأحوال مسؤولية أي إلغاء أو عدم توفر أخصائي الرعاية الصحية التالي تحديد وجدولة موعد من قبل المستخدم عبر خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت.

يتعهد المستخدم بإكمال جميع المعلومات الضرورية المطلوبة للاستخدام الصحيح لخدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت.

< p> يتم إبلاغ المستخدم بأن تحديد موعد عبر الخدمة. إجراء موعد عبر الإنترنت يشكل التزامًا ثابتًا من جانبه ، وأن أي عدم تقديم لموعد محدد يجب أن يكون موضوعًا لمعلومات الإلغاء أو التأجيل المسبق إلى أخصائي الرعاية الصحية المعني. يمكن تقديم هذه المعلومات إما عن طريق نظام الإلغاء المقدم عبر الموقع ، أو بأي وسيلة من وسائل الاتصال بالمتخصص الصحي المسجل ، حسب اختيار المستخدم. يقر المستخدم بأنه قد تم إبلاغه بأنه يتحمل حصريًا عواقب عدم تقديمه لموعد فيما يتعلق بالمتخصص الصحي المعني. يتم إبلاغ المستخدم أيضًا أنه إذا تم إعلان غيابه من قبل نفس أخصائي الصحة عن العديد من المواعيد الخاصة به ، فلن يكون من الممكن له تحديد موعد عبر الإنترنت حتى لا يفتح أخصائي الصحة المعني إمكانية تحديد موعد.

التسجيل والوصول إلى خدمة حجز الموعد عبر الإنترنت

عند طلب فتح حساب المستخدم الخاص به ، يقدم المستخدم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة عن هويته كما هو مطلوب في نموذج الإنترنت. ويتعهد على وجه الخصوص بعدم إنشاء هوية مزيفة من المحتمل أن تضليل بصحة أو الأطراف الثالثة عن طريق الخطأ وعدم اغتصاب هوية شخص طبيعي آخر ، ويتعهد المستخدم على الفور ، في حالة حدوث أي تعديل ، بتحديث البيانات التي أرسلها في البداية.

في حالة حدوث ذلك. يقدم المستخدم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو مضللة أو مضللة ، ويجوز لـ بصحة ، على الفور دون إشعار أو تعويض ، تعليق أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بالمستخدم ورفض وصوله ، بشكل مؤقت أو نهائي إلى كل أو جزء من الخدمات.

يتضمن حساب المستخدم على وجه الخصوص المعرفات الخاصة به ويوضع تحت المسؤولية الحصرية للمستخدم لإبقائها سرية وعدم إفشاؤها بأي شكل من الأشكال. في حالة فقدان أو سرقة أحد عناصر تعريف المستخدم ، يجب على المستخدم إبلاغ بصحة على الفور ، والذي سيشرع بعد ذلك في الإلغاء الفوري و / أو تحديث (تحديثات) المعرف المعني.

المستخدم هو الوحيد مسؤول عن استخدام المعرفات الخاصة به ، حتى إذا قام المستخدم بالتسجيل المسبق للمعرف الخاص به على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو هاتفه المحمول أو على أي نوع آخر من المعدات ، مما يسمح بالاتصال التلقائي بالخدمات.

أي يعتبر الوصول إلى الخدمات واستخدامها ونقل البيانات التي يتم إجراؤها من حساب المستخدم للمستخدم قد تم تنفيذه بواسطة هذا الأخير. حماية سرية معرفات المستخدم هي مسؤولية الأخير. في هذا الصدد ، يتعين على المستخدم التأكد من أنه في نهاية كل جلسة يقوم بفصل الخدمات فعليًا ، لا سيما عندما يصل إلى الخدمات من جهاز كمبيوتر عام.

أي خسارة أو اختلاس أو استخدام غير مصرح به. من معرّفات المستخدم وعواقبها هي مسؤولية هذا المستخدم وحده. في جميع الحالات المذكورة أعلاه ، يتعين على المستخدم إخطار بصحة ، دون تأخير ، عبر نموذج المساعدة ، حتى تتمكن بصحة من المضي قدمًا في إعادة تهيئة حساب المستخدم.

يمكن لكل مستخدم إنهاء الاشتراك في حساب المستخدم الخاص به في أي وقت عن طريق الاتصال بـ بصحة في علامة اتصل بنا.

مواقع الطرف الثالث

في حالة احتواء الخدمات على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية منشورة من قبل أطراف ثالثة (يشار إليها فيما يلي باسم' مواقع الطرف الثالث ') والتي لا تمارس بصحة عليها أي نوع من السيطرة ، فإن بصحة لا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوى الطرف الثالث المواقع أو المحتوى الذي قد تشير إليه مواقع الطرف الثالث.وجود روابط تشعبية لمواقع الطرف الثالث لا يعني أن بصحة توافق بأي شكل من الأشكال على محتوى مواقع الطرف الثالث. مواقع الأطراف. بصحة ليست مسؤولة عن نقل المعلومات من مواقع الطرف الثالث ، ولا عن عطلها.

الملكية الفكرية

إن خدمات بصحة وجميع العناصر المكونة لها هي ملكية حصرية لـ بصحة ، ما لم ينص على خلاف ذلك ، ولا يمكن للمستخدم استخدام جميع العلامات التجارية والشعارات التي تخص بصحة دون موافقة مسبقة. كتبتها بصحة.

نتيجة لذلك ، في تطبيق أحكام قانون الملكية الفكرية ، قوانين ولوائح جميع البلدان والاتفاقيات الدولية ، أي نسخ أو توزيع أو تمثيل ، كليًا أو جزئيًا ، لخدمات بصحة أو أي عنصر يتكون يحظر عليها كما هو تغييرها. على هذا النحو ، يُحظر على المستخدم بشكل خاص تكييف أو ترتيب أو تعديل أو تصحيح أو ربط أو الترجمة إلى أي أو كل اللغات. أو جزء من الخدمات التي تقدمها بصحة أو أي عنصر يتكون منها ، مهما كانت الوسائل والدعم. لا يجوز تفسير أي بند من بنود الشروط والأحكام على أنه تنازل عن حقوق الملكية الفكرية ، سواء ضمنيًا أو بأي طريقة أخرى.

التنازل

إن كان احد الطرفين لا يستفيد من شرط واحد أو أكثر من الشروط والأحكام لا يعني بأي حال من الأحوال تنازل هذا الطرف للاستفادة منها لاحقًا.

الإبطال الجزئي

في حالة عدم تطبيق بعض أحكام الشروط والأحكام لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك القانون أو اللوائح المعمول بها ، سيظل الطرفان ملتزمين بالأحكام الأخرى الواردة في الشروط والأحكام وسيسعىان إلى تدارك الأمر بنود غير قابلة للتطبيق.

الشروط الخاصة لاستخدام خدمة استشارات الفيديو

تنطبق شروط الاستخدام الخاصة هذه على خدمة استشارة الفيديو (أو الاستشارات عن بعد) التي تقدمها بصحة. وهي مكملة للشروط العامة لاستخدام خدمات بصحة. لم يكن الأمر كذلك بالفعل ، قبولها تشير الشروط الخاصة للإستخدام(CPU) إلى قبول كامل وكامل للشروط العامة لاستخدام خدمات بصحة.

تعريفات إضافية

بالمعنى المقصود في شروط الاستخدام الخاصة ، سيكون للتعبيرات أدناه التعريف التالي:

• تطبيق الهاتف المحمول يعني تطبيق بصحة المتاح من هاتف ذكي كنتيجة لتنزيله من متجر التطبيقات.
• تعيّن شروط الاستخدام الخاصة هذه المطبقة على خدمة استشارات الفيديو وتسمى أيضًا خدمة الاستشارات عن بُعد.
• خدمة (خدمات) الاستشارات عن بُعد أو خدمة الاستشارة بالفيديو تعني توفير بصحة للمستخدم أداة تسمح بإجراء استشارة عن بُعد عن طريق نقل الفيديو مع أخصائي رعاية صحية من خلال تطبيق الهاتف المحمول للمرضى والموقع الإلكتروني للممارسين.

موضوع شروط الاستخدام الخاصة والإصدار الحالي

الغرض من شروط الاستخدام الخاصة هذه هو تحديد الشروط التي بموجبها يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمة الاستشارة عن بعد واستخدامها. ويتعهد أي مستخدم يصل إلى خدمة الاستشارة عن بعد التي تقدمها بصحة باحترام الشروط الخاصة للإستخدام هذه دون تحفظ. يتم إخطار الشروط الخاصة للإستخدام هذه قبل استخدام الخدمة للمستخدمين للقبول الصريح والمسبق. إذا كان المستخدم لا يوافق على كل أو جزء من الشروط الخاصة للإستخدام، فلا يجب عليه استخدام خدمة الاستشارة عن بعد. بصحة لها الحرية في تعديل الشروط الخاصة للإستخدام في أي وقت ، بالترتيب على وجه الخصوص لمراعاة أي تطوير قانوني أو تنظيمي أو فقهي و / أو تقني. الإصدار السائد هو الإصدار الذي يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت في يوم استخدام خدمة الاستشارة عن بُعد. لذلك يتعين على المستخدم الرجوع إلى هذا الإصدار في التاريخ من استخدامه للخدمة المذكورة.

حماية البيانات الشخصية

لا تملك بصحة أو أي طرف ثالث حق الوصول إلى الاستشارة عن بعد أو البيانات المتبادلة بين المستخدم والمتخصصين في الرعاية الصحية. تظل سرية للغاية. تدعو بصحة المستخدم صراحةً إلى الرجوع إلى الأحكام المحددة لسياسة السرية الخاصة بها تنطبق على الاستشارة عن بعد ، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من الشروط الخاصة للإستخدام هذه.

المعلومات المتعلقة بوسائل الإتصال والخدمة

من أجل الوصول إلى خدمة الاستشارات عن بعد والاستفادة من الاستشارات عن بعد عالية الجودة ، يجب أن يكون لدى المستخدم على الأقل المعدات التالية الخاصة بهاتف ذكي حديث بدرجة كافية به كاميرا بدقة مرضية واتصال بالإنترنت (في 4G) بسرعة كافية . إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن لأخصائي الرعاية الصحية وضع حد للاستشارة عن بعد ، وإذا رأى ذلك مناسبًا ، فقم بفرض رسوم على المستخدم مقابل التكاليف المتعلقة بالأفعال بالفعل بصحة ليست سوى وسيط بين المستخدم وأخصائي الرعاية الصحية ، مما يسمح لهم لإجراء استشارة عن بعد عن طريق نقل الفيديو ، وإرسال المستندات إلكترونيًا والدفع عبر الإنترنت إذا كان متاحًا.

يتم توفير خدمة الاستشارة عن بعد للمستخدم من قبل بصحة مجانًا. المعدات (الهاتف الذكي ، اتصال الإنترنت ، الخ) السماح بالوصول إلى خدمات الاستشارات عن بعد واستخدامها هي مسؤولية للمستخدم ، وكذلك تكاليف الاتصالات الإلكترونية (لا سيما تكاليف الهاتف ، وتكاليف الوصول إلى الإنترنت) المتعلقة بها. يعود الأمر للمستخدم للاستعلام عن سعر استخدام المعدات أو الخدمات المذكورة من المشغلين المعنيين قبل استخدام خدمة الاستشارة عن بعد.

يقر المستخدم بأن خدمة الاستشارة عن بعد تتيح الاستفادة من مدفوعات الخدمة الصحية وسيكون مدينًا لمختص الصحة.

المعلومات التي قدمتها بصحة عن الأسعار أو الرسوم التي يتقاضاها أخصائي الصحة مقدمة كمؤشر ولأغراض الراحة. لا تضمن بصحة دقة هذه المعلومات. قد يختلف السعر النهائي للاستشارة عن بعد اعتمادًا على نوع الاستشارة التي يتم إجراؤها بالفعل. الأمر متروك لأخصائي الرعاية الصحية لإبلاغ المريض بتكلفة هذا الإجراء.

شروط الوصول إلى خدمة الاستشارات واستخدامها

الاستشارة عن بُعد ليست خدمة طوارئ.

تُجرى الاستشارات عن بُعد ، للمريض ، حصريًا من هاتف ذكي (عبر تطبيق الهاتف المحمول). يجب أن يكون الهاتف الذكي مزودًا بكاميرا.

يتعهد المستخدم باستكمال جميع المعلومات الضرورية المطلوبة منه والضرورية للاستخدام السليم لخدمة الاستشارة عن بعد.

خلال الاجتماع ، تتم دعوة المستخدم للحضور إلى الاستشارة عن بُعد قبلها ببضع دقائق لضمان جودة اتصال الصوت والفيديو للهاتف الذكي.

عند الاتصال للاستشارة عن بعد ، يتم تعليق المستخدم من قبل أخصائي الرعاية الصحية لفترة متبقية وفقًا لتقدير هذا الأخير. يقوم أخصائي الرعاية الصحية بعد ذلك بتنشيط بدء الاستشارة عن بُعد. ولا يمكن تحميل بصحة مسؤولية التأخير أو الإلغاء من قِبل متخصصي الرعاية الصحية.

يوافق المستخدم على استخدام قراءة خدمة الاستشارة عن بعد في ظل ظروف تسمح لها بضمان السرية والتشغيل السلس للتبادلات مع أخصائي الصحة. على وجه الخصوص ، يجب على المستخدم التأكد من إجراء الاستشارة عن بعد في مكان مشرق وهادئ بما يكفي للسماح باستشارة عن بعد عالية الجودة.

أخصائي الرعاية الصحية هو الحكم الوحيد على أهمية القرار. للمستخدم ويمكنه مقاطعة الاستشارة عن بعد إذا لزم الأمر إذا لم يتم استيفاء شروط الدعم عن بعد. مدة الاستشارة عن بعد متروكة لتقدير أخصائي الرعاية الصحية. أثناء الاستشارة عن بعد ، يجب على المستخدم الامتثال للتعليمات المحددة من قبل أخصائي الرعاية الصحية ، من أجل الرعاية المثلى أو التشخيص. يقوم أخصائيو الرعاية الصحية بإجراء الاستشارات عن بعد باستقلالية تامة ، وفقًا للالتزامات الأخلاقية والقانونية المفروضة عليهم. تتم الاستشارة عن بعد تحت المسؤولية الحصرية للمستخدم وأخصائي الرعاية الصحية.

يتعهد المستخدم بعدم تسجيل أو نسخ أو توزيع أي محتوى أو مقتطف من المحتوى فيما يتعلق بالاستشارة عن بعد مهما كانت الوسائل أو الوسيلة أو العملية أو الغرض. الاستشارة عن بعد ليست مسجلة من قبل أخصائي الرعاية الصحية ، أو بواسطة بصحة أو من قبل أي طرف ثالث. يتم إبلاغ المستخدم بأن أي انتهاك لحقوق الصور أو احترام الحياة الخاصة أو السرية المهنية والطبية قد يخضع لعقوبات ، بما في ذلك العقوبات الجنائية.

في حالة حدوث خلل من أي نوع كان أثناء الاستشارة عن بعد ، يجب على المستخدم إبلاغ أخصائي الرعاية الصحية على الفور. المستخدم الذي يقاطع الاستشارة عن بعد بشكل مسيء يكون مسؤولاً أمام أخصائي الرعاية الصحية.

في نهاية الاستشارة عن بعد ، التي ينهيها أخصائي الرعاية الصحية ، يؤكد أخصائي الرعاية الصحية المبلغ الذي يجب أن يدفعه المستخدم. اعتمادًا على الموقف ، يمكن للمهني الصحي أن يقرر المراجعة لأسفل أو عدم فرض رسوم على الاستشارة عن بعد.

يتم نقل المستخدم للمستندات التي تحتوي على بيانات صحية شخصية من قبل ممارسه ، إلى أي طرف ثالث بموجب مسؤوليتهم الوحيدة. بصحة يرفض أي مسؤولية في حالة حدوث نزاع ، مهما كان السبب ، بين المستخدم وأخصائي الرعاية الصحية ، لا يُنسب مباشرة إلى بصحة. قد تكون الفظاظة ، اللفظية أو المكتوبة ، ضد الاستشارات عن بعد لمتخصصي الرعاية الصحية موضوع مقاضاة وحذف حساب بصحة الخاص بالمستخدم.

لا تستطيع بصحة ضمان مطابقة منتجها واستخدامها خارج الولاية القضائية الجزائرية.